Viten está diseñado para facilitar una gestión segura de la información de tu consulta. El acceso a los datos se gestiona mediante cuentas de usuario y permisos, permitiendo que cada profesional acceda únicamente a la información que le corresponde. Trabajamos continuamente para fortalecer nuestras medidas de seguridad y privacidad, considerando las exigencias de la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales en Chile.

Viten considera la protección de datos personales como un aspecto fundamental de su desarrollo. Estamos trabajando para adaptar nuestros procesos y funcionalidades a las exigencias de la Ley N° 21.719, que establece nuevas obligaciones para el tratamiento de datos personales en Chile. La responsabilidad sobre los datos clínicos también involucra al profesional o centro de salud que los registra y administra.

Sí. Puedes utilizar Viten para organizar tu agenda, gestionar pacientes y administrar la información de tu consulta, independientemente de si atiendes pacientes particulares o de FONASA. Sin embargo, Viten no reemplaza los sistemas oficiales de FONASA ni permite emitir bonos de manera directa, salvo que exista una integración habilitada para ello.

Tus datos son parte fundamental de tu consulta. Si decides dejar de utilizar Viten, puedes solicitar la exportación de tu información para continuar gestionándola fuera de la plataforma. Nuestro objetivo es que puedas mantener el acceso a la información de tu consulta y facilitar una transición ordenada hacia otro sistema.

Los datos personales y clínicos corresponden a sus respectivos titulares, y el profesional o centro de salud es responsable de su tratamiento conforme a la normativa aplicable. Viten actúa como una herramienta tecnológica para almacenar y gestionar esta información, sin adquirir derechos de propiedad sobre los datos clínicos de tus pacientes.

Viten funciona mediante una suscripción mensual cuyo valor depende del plan contratado y de las características de tu consulta. Puedes pagar mes a mes, sin necesidad de contratar un plan anual. El valor y las condiciones de tu suscripción se informan antes de confirmar la contratación.

No. Viten no exige contratos de permanencia anual. Puedes contratar tu plan mensualmente y cancelar tu suscripción cuando lo necesites, de acuerdo con las condiciones del servicio. No queremos que te quedes por obligación, sino porque Viten realmente aporta valor a tu consulta.

Al cancelar tu suscripción, podrás solicitar la exportación de tus datos para mantener una copia de la información de tu consulta. La conservación, disponibilidad y eliminación de los datos se gestionan conforme a las condiciones del servicio y las obligaciones legales aplicables. Te recomendamos solicitar tu información antes de finalizar el proceso de cancelación.

Sí. Puedes cambiar de plan cuando las necesidades de tu consulta evolucionen. Viten ofrece alternativas para profesionales independientes y centros de salud que necesitan administrar varios profesionales y espacios de atención.